Estoy teniendo problemas con CANTV debido a que han decidido cambiarme al plan 256, bajándome del que estoy pagando que es el de 1024 (Zona: Carrizal). En el Call Center solo se dedican a leerme un comunicado que solo lo leen, nunca lo envían oficialmente que dice que están cambiando los planes para "brindar un mejor servicio". He consultado con muchas personas y no tienen este problema, por lo que estoy creyendo que alguna lotería interna han hecho para reducir el número de subscriptores con planes de alta velocidad. Por favor si pueden regar esta información para medio averiguar que tan grande sea el porcentaje de cambios forzosos, y ver que se puede hacer contra esta discriminación aparentemente aleatoria

Nota: Es increíble que cuando uno pide un supervisor ahora cortan la llamada, cuando anteriormente era regla de nunca hacerlo aunque el cliente se quedara una hora completa pidiendo una explicación, y lo se por experiencia